Automóvel


Em caso de Furto ou Roubo:

  • Participar de imediato o facto às autoridades policiais e solicitar o nº do respetivo “auto”;
  • Redigir carta ao Segurador, relatando e indicando todos os dados relevantes, designadamente: data, hora, localização e danos ocorridos;
  • Digitalizar toda a documentação e enviar para “seguros@winsurance.pt”, contactando-nos telefonicamente em seguida para confirmar a sua receção.

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Em caso de Acidente:

  • Preencher e assinar a DAAA, independentemente de ser ou não culpado, e/ou do sinistro ter envolvido uma ou mais viaturas. A simples comunicação do acidente ou entrega da DAAA, por si só não implica que esteja a assumir a responsabilidade pelo acidente, nem implica qualquer agravamento do prémio, tratando-se de um documento de recolha de dados para a Participação de sinistro Automóvel, comum a todos os Seguradores, tendo sido criado com o intuito de estandardizar a recolha dos dados necessários para a abertura e resolução de processos de sinistro automóvel;
  • Caso não haja acordo ou não seja possível o preenchimento da DAAA, solicite a presença das Autoridades (PSP ou GNR), através do 112;
  • Obtenha os elementos de identificação dos intervenientes no sinistro: nome, morada, telefone, BI, Carta de Condução;
  • Caso o veículo fique impossibilitado de circular pelos próprios meios, solicite de imediato o seu serviço de Assistência em Viagem (número constante da Carta Verde);
  • Caso haja feridos, ainda que ligeiros, ligue de imediato para o serviço de emergência nacional 112, e descreva o melhor possível a localização do acidente, o número e a gravidade dos feridos. É importante que nunca abandone o local, até que cheguem os primeiros socorros e as autoridades, pois o abandono do local do sinistro pode em alguns casos constituir crime;
  • Digitalizar toda a documentação e enviar para “seguros@winsurance.pt”, contactando-nos telefonicamente em seguida para confirmar a sua receção.

 

Em caso de Quebra Isolada de Vidros e recorrendo a empresas especializadas:

  • Não é necessário efetuar participação ao Segurador;
    Contactar telefonicamente uma das empresas especializadas (indicadas na carta verde da viatura sinistrada) questionando qual dos Centros terá o vidro para a sua viatura e qual da disponibilidade para efetuarem a substituição ou reparação do mesmo;
    Contactos de empresas especializadas (confirmar com dados constantes na carta verde).
Winsurance Lda - 2017